Fonctionnement - Laverie à domicile
Etape 1 - laverie en ligne
Passez commande en ligne ou par téléphone et personnalisez entièrement votre commande (heure de livraison, température de lavage…)
Etape 2 - linge au kilo
Préparez votre linge dans un sac pour que notre livreur puisse le collecter directement chez vous.
Etape 3 - lavage du linge
Profitez de votre temps. Votre linge est entre de bonnes mains. On le lave, le sèche, le plie pour vous le ramener tout propre.
Etape 4 - livraison du linge
Le livreur vous restitue votre commande. Il ne vous reste plus qu’à payer. Le linge est prêt à être rangé, directement dans votre armoire !
Votre linge est lavé, séché, plié et livré en moins de 24h
FAQ - La foire aux questions
Lavage du Linge
Quel type de linge puis-je vous donner à laver ?
Nous lavons tout le linge qui passe en machine à laver et en séchoir. Il peut s’agir des vêtements, sous-vêtements, linge de lit, couettes… Pour savoir si vos vêtements se lavent en machine vous pouvez vous référer aux étiquettes de vos vêtements.
Repassage
Est-ce que mon linge est repassé ?
Non ! Le repassage est une option. En effet nous séchons votre linge dans des sécheurs professionnels et le plions immédiatement après. De ce fait, les vêtements du quotidien n’ont généralement pas besoin d’être repassé.
Poids du linge
Comment puis-je connaître le poids de mon sac de linge ?
A titre indicatif, un sac de course rempli de linge, pèse en moyenne 6kg. Si vous avez un pèse-personne, vous pouvez peser votre sac de linge pour connaître son poids exact. Dans tous les cas, nous pesons votre linge lors de chaque collecte grâce à une balance professionnelle.
Lavage
Est-ce que mon linge est lavé avec celui d’autres personnes
Non ! C’est notre engagement. Contrairement à une blanchisserie industrielle, nous traitons chaque commande séparément. Ainsi aucun risque que votre linge ne se mélange avec celui d’autres clients. C’est aussi ce qui nous permet de personnaliser votre lavage !
Détachage
Proposez vous de détacher les vêtements ?
Contrairement à un pressing, nous proposons un service classique de lavage en machine. Notre prestation ne comprend donc pas de détachage. La lessive en machine doit permettre de laver votre linge. Cependant, certaine tâches peuvent ne pas partir du fait de leur importance.
Sac à linge
Dans quoi puis-je vous donner mon linge ?
Nous conseillons à nos clients de mettre leur linge dans un sac de course ou mieux un sac qui se ferme. Une fois lavé, nous remettons le linge propre dans un sac que vous nous aurez confié, ou nous pouvons aussi vous vendre des sacs ouverts à 1.50€.
Livraison
Est-ce que vous pouvez monter jusqu’à mon étage . Combien ça coûte ?
Oui tout fait ! Nous collectons votre linge directement devant votre porte. Pour vous simplifier la vie, nos livreurs se rendent directement chez vous pour collecter votre linge, quelque soit votre étage et cela, sans supplément.
Réservation
Puis-je passer commande le jour même ?
Pour vous assurer une disponibilité de nos livreurs, nous vous recommandons fortement de passer commande au moins la veille. Cela nous permet de nous organiser et de vous proposer une prestation de qualité.
Fonctionnement - Laverie à Bordeaux
Grâce au comptoir de la laverie, si vous habitez à Bordeaux, vous n’êtes plus obligé de vous rendre à la laverie automatique et de porter votre sac de linge.
Le fonctionnement du service se veut simple et pratique. Vous passez commande en quelques secondes en nous contactant par mail ou par téléphone. Notre conseiller se charge de prendre en charge votre commande (date de collecte, adresse, quantité de linge, température de lavage). Ensuite vous n’avez plus rien à faire. On collecte votre linge à domicile à Bordeaux et on vous le livre lavé, séché et plié en 24H seulement. Le lavage du linge est désormais plus simple !
Laverie Privee à Bordeaux devient Comptoir de la Laverie.